Berchtold Sport + Fashion GmbH & Co KG

Auf diese wunderschöne Skijacke von Toni Sailer habe ich schon seit Wochen ein Auge geworden… dann der sensationelle Preis im Onlineshop… da musste ich einfach zuschlagen ;-)) Sogar Turbo schnelle Lieferung… am 23.1. bestellt, am 24.1. verschickt und am 25.1. war das Paket bei mir… und übrigens dem Eindruck nach mit viel Liebe verpackt… wie es diese wunderschöne Jacke verdient ;-) Auch eine telefonische Anfrage wurde professionell und sehr freundlich beantwortet. Ich bin wahnsinnig begeistert und werde definitiv wieder bestellen !!! Vielen lieben Dank nochmal an das sensationelle Team von Berchtold Sport Fashion !!!

Ich habe mir im Dezember 2023 bei Sport Berchtold aufgrund der ausgezeichneten Beratung für meine Problem Füße neue Schischuhe gekauft und anpassen lassen. Die Aussage von Martin ich kann dein Problem lösen hatte mich beeindruckt. Das bei mir die Anpassung mehrere Termine beanspruchte sodass ich schon ein schlechtes Gewissen hatte war für Martin kein Problem, er sagte ganz entspannt du kommst so lange bis alles passt dafür sind wir da. Ich muss gestehen diese Art der freundlichen Betretung und Fachkompetenz habe ich nur sehr selten erlebt. Sport Berchtold ist ein Top Sport Geschäft mit freundlichen kompetentem Team das ich jedem empfehlen kann der eine Beratung sucht und wo auch der Preis zur Leistung passt. Klare Empfehlung von mir ich bin sehr zufrieden, Danke an Martin und David für eure Bemühungen, macht weiter so!

Ich habe mir mein Skischuhe bei Sport Berchtold gekauft und auf meinen Fuß anpassen lassen. Ich war vom Service wirklich begeistert. Echt Klasse wie viel Zeit man sich für mich genommen hat. Jede Problemstelle am Schuh wurde mit sorgfalt behoben, bis der Schuh am Ende perfekt gepasst hat! Preis-Leistung ist hier wirklich top und ich fühle mich super aufgehoben! Ganz klare Empfehlung von mir.

Habe mir hier jetzt schon zwei Schischuhe gekauft und kann das Geschäft diesbezüglich nur weiterzuempfehlen. Ich wurde selten so gut beraten und der Service ist auch herausragend. Das Personal ist sehr kompetent und es können auf Anfrage auch Spezialwünsche wie beispielsweise Race Boots nach FIS Norm erfüllt werden. Dazu zu sagen ist allerdings, dass es von Vorteil ist wenn man mit dem Personal aktiv zusammenarbeitet, da die Schuhe somit am besten angepasst werden können. Bezüglich der Versandhandel-Rezension von Frau Liana Roman kann ich nur sagen, dass ich mir nicht Vorstellen kann, dass der Fehler auf der Unternehmerseite zustandegekommen ist, da der komplette Bestellablauf digital und automatisiert abläuft. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass Sie 115€ Verloren hat, da nach Österreichischem Recht Unternehmen, im Rücktrittsfall, laut §14 FAGG verpflichtet sind sämtliche geleisteten Zahlungen binnen 14 Tagen zurückzuerstatten.

Vielen Dank für Euer tolles Service! Habe am Sonntag Abend euch eine E-Mail gesendet und in kürzester Zeit eine Antwort bekommen- und das am Sonntag!! Heute Dienstag wurde die Jacke geliefert. Selbst der Preis war unter dem Durchschnitt gegenüber den anderen Online Seiten. Die Jacke passt super und es wird ein tolles Päckchen werden unterm Christbaum!!!

Vorab das Positive: die Mitarbeiterinnen sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit und sind in keinster Weise von untenstehender Kritik betroffen. In Zeiten der Coronapandemie hat es der Einzelhandel sicher nicht einfach, keine Frage. Aus diesem Grund möchte ich den lokalen Handel auch unterstützen und vermehrt dort einkaufen. Als Kunde allerdings erwarte ich mir, dass dies (auch von GF, in diesem Fall beratend) geschätzt und mir der notwendige Respekt, sowie Kundenfreundlichkeit entgegengebracht wird. Generell, jedoch gerade in diesen schweren Zeiten, wo wir mehr aufeinander achten müssen, denn je. Würde ich mich super in einem Thema (in diesem Fall Sportzubehör) auskennen, bräuchte ich keine Beratung, die mich bzw. uns dann zudem noch ziemlich dumm dastehen ließ. War heute sicher ein Einzelfall und lag bestimmt am Wetter ;)

Ob im Lockdown oder in "normalen Zeiten": Service, Qualität, Beratung & Freundlichkeit sind immer bestens! Wir sind stets super zufrieden und kaufen immer wieder gerne bei Berchtold Sport + Mode ein!!!

Jahrelang immer wieder hier eingekauft und doch ein wenig Geld dagelassen. Jetzt komme ich heute vorbei um einen Ausfuhrschein von 2020 (ca. 1.5 Jahre alt) "einzulösen" (50EUR) - war ja ne Pandemie in der Zwischenzeit 😬. Nein, bei Berchtold geht das nicht - das geht aus kaufmännischen Gründen nicht, weil er zu alt ist. Ok, kann man so machen - aber dann kann ich mein Geld zukünftig auch woanders ausgeben. Schade drum - hab den sonstigen Service gemocht.